Почему люди любят высказывать свое мнение? Как вы думаете - больше слов начинаются с буквы "Н", или слов, где буква «Н» является третьей?
Люди не просто ленятся думать. Они еще и не хотят в этом признаваться. Мы стараемся ответить на вопрос, если имеем хоть какое-то основание для ответа. Кому-то проще согласиться с вариантом первой буквы - намного легче придумать слова на букву "Н", чем мучительно подбирать варианты, где "Н" расположена на третьем месте. Другие назовут третье место, приняв в качестве гипотезы что "здесь есть какой-то подвох". Но крайне мало скажет, что он не знает. А ведь мы действительно не знаем. (UPD. Умные читатели подсказывают: 4495 слов -3е место, 5506 - начинаются с "н") Люди полагают, что должны иметь свое мнение по любому поводу. Девушка может заявить, что предпочитает правый циклотрон, так как он "более хищно выглядит". Поэтому, если реальных конкурентных преимуществ нет - надо создавать хотя бы их имидж. Перечисляем характеристики продукта - не главные, а понятные покупателю. Показываем, что по этим характеристикам предложение выигрывает у конкурентов. Заметьте - конкурентов тоже выбираем сами. Т.е. у покупателя в голове должен остаться аргумент, который он приведет подошедшей жене или самому себе: "делает больше снимков в минуту", "деревянная столешница не портится от воды". Главное - аргумент простой и конкретный, понятный на бытовом уровне. Фразы в стиле - "мы делаем качественную продукцию", "ответственны перед клиентами" - забываются по мере прочтения. © Николай Молчанов Больше в моей книге: "ДРАЙВЕРЫ РОСТА. Как средней компании стать гигантом" (ЭКСМО, Ozon, Litres) Самые актуальные посты - в моем Telegram-канале "Психология Маркетинга" ТЕСТ "Как управлять поведением покупателей с помощью приемов психологии?" |