Финансисты, экономисты и прочие инвестиционщики - сегодняшний пост можете не читать. Мы будем говорить о невозвратных затратах.

Когда выбираете из двух опций - принимайте в расчет только то, что предполагаете получить в будущем. Затраты, понесенные до этого момента не должны влиять на выбор. Они в прошлом. Их не вернуть. Они не связаны с будущим. Например, у вас два участка земли, за один вы заплатили 3 млн., за другой - 50 млн. Где строить заправку? Я скажу. Там, где много жилья и потенциальных покупателей. А не посередине рекреационного участка соснового леса. Стоимость участков вообще не связана с будущим проекта.

Интуитивно это неясно. Мы постоянно принимаем решения исходя не из перспектив будущего, а из понесенных затрат. На этом принципе работала игра Farmville. Основной мотив удержания игроков в игре - вовсе не радость. А понимание - если не вернетесь вовремя, то потеряете награды. Промедлите - погубите урожай, на посадку которого потратили время и силы. И игроки возвращаются. Заводят будильник, чтобы встать ночью и полить ростки.

Аналогично и в бизнесе: "ну мы же уже столько потратили... давайте дадим еще два месяца", "мы уже купили, будем работать с тем, что есть". Не надо. Забудьте. Это прошлое. Не учитывайте затраты, понесенные до принятия решения о начале проекта.

© Николай Молчанов

Больше в моей книге: "ДРАЙВЕРЫ РОСТА. Как средней компании стать гигантом" (ЭКСМО, Ozon, Litres)

Самые актуальные посты - в моем Telegram-канале "Психология Маркетинга"

ТЕСТ "Как управлять поведением покупателей с помощью приемов психологии?"