Блог Николая Молчанова

Искусство переубеждения: как помочь человеку «самому» поменять мнение

Дети, особенно подростки, порой бесят. Волей-неволей вспоминаешь «проверенные временем» воспитательные методы: стояние на горохе, ложкой по лбу и, конечно же, старую добрую порку.

Так что около десяти лет назад психологи Майкл Вулф и Тодд Вильямс решили спросить студентов: насколько эффективна порка как элемент воспитательного процесса?

Ответы были разными. Кто-то возражал, кто-то соглашался. Затем всех участников, независимо от позиции, попросили прочитать одну из двух статей, каждая из которых доказывала противоположную точку зрения.

Поле чего студентов снова спросили об их мнении.

И что же? Да ничего особенного. Большинство осталось при своих. Аргументы редко меняют убеждения.

Хотя, конечно, небольшая часть студентов всё же передумала. И тут началось самое интересное.

Те, кто сменил позицию, утверждали, что она и была такой изначально. Не «я передумал», а «я раньше примерно так и предполагал, просто уточнил немного». Другими словами - люди, которые меняют свою точку зрения в ходе разговора, как правило не понимают, что они ее меняют.

Ну а чтобы подтолкнуть к такому, хорошая техника – спросить, на сколько, по школе от 0 до 10, человек уверен в правильности своего суждения.

Обычно говорят 7-8, десятку называют редко – никто не хочет показаться упертым бараномм, не допускающим даже толику сомнений.

После чего спрашиваем: "Как? А почему не девять или десять?" Все. Теперь человек сам должен искать подтверждения для противоположной точки зрения. А тому, до чего додумался лично веры всегда больше.

Новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram

или в мессенджере MAX: https://max.ru/marketpsy