Вы поставите на кон 100 000 рублей, если выиграете столько же с 50% вероятностью? Скорее всего, нет. Потеря бьет значительно сильнее, чем шанс получить то же самое. Выгоды должны перевешивать в два-три раза, а иногда еще больше.
Калифорнийский университет исследовал различные призывы к экономии электроэнергии. Одним домовладельцам сказали, что предлагаемые меры сэкономят по 50 центов. Другим - что отказ от этих мер приведет к ежедневной потере в 50 центов. Во второй группе экономить энергию стали в три раза чаще.
Вспомним «черную пятницу». Люди носятся как угорелые вовсе не из-за радости от больших скидок. А чтобы избежать чувства боли от осознания: «я упустил выгодную сделку».
Правило большого пальца - вместо "воспользуйтесь возможностью" пишите "не упустите возможность". Говорите не "проект сэкономит компании миллион", а "мы потеряем миллион, если откажемся от проекта".
Потери можно найти всегда и везде. Например: когда сервис знакомств сработал по настоящему хорошо, он теряет двух клиентов.
самые новые посты - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram