1. Средненький отдых. Среднего качества отель, среднего качества пляжи и погода и весьма средние развлечения.
2. Экстремальный отдых. Прекрасная погода, прекрасные пляжи, но ужасные отели, а развлечений вообще нет.
В эксперименте Шафира большинство выбрали второй вариант, да и лично мне он кажется более симпатичным.
Интересно вот что. Когда другую группу людей просили представить, что они уже забронировали путевку в оба этих места и теперь нужно отменить какой-то заказ, чтобы оплатить итоговый – большинство отменяют тоже второй вариант.
То есть людям и нравится и не нравится один и тот же экстремальный вариант.
Существование такого замечательного парадокса объясняется тем, что нам сложно суммировать положительные и отрицательные качества. Поэтому когда мы выбираем что-то, то в первую очередь обращаем внимание на преимущества. Ищем, где их больше. А вот при задаче от чего-то отказаться, решающим оказывается количество отрицательных черт.
И этот факт критически важно помнить, когда мы предлагаем «выбрать понравившийся» или «отбросить ненужные» варианты.
© Николай Молчанов
Cамые новые посты "Психологии Маркетинга" читайте в Telegram, Facebook и Vkontakte