Радоваться этому может лишь Трамп - он еще давным-давно, в девяностых, протестовал против рукопожатий. Обзывая их, как теперь выясняется справедливо, разносчиками инфекций.
Ну а мне грустно. Физический контакт важен для нас. А так как в личное пространство мы допускаем лишь близких, то прикосновения расцениваются как знак привязанности и симпатии. Переводят другого человека в разряд "своих".
В одном эксперименте сборщики подписей просили незнакомых людей подписать петицию. Согласились около 55%. Но когда сборщики дотрагивались до плеча, доля подписавших взлетела до 81%. Аналогично, если официанты слегка касаются руки или плеча посетителей, те оставляют больше чаевых.
Обниматься или поглаживать партнера на встрече все же не станешь. А вот пожать руку - вполне нормально. Причем стандартный формат деловой встречи позволял сделать это дважды - в начале и в конце.
Главное, делать это качественно - полный захват ладони, держим прочно и энергично. Руку, хоть и невыско, встряхиваем. Раздражают вялость или, наоборот, излишняя сила. Ну и лично меня - попытка изображать крутого НЛПера, протягивая руку ладонью вверх. Или вниз.
© Николай Молчанов
Cамые новые посты "Психологии Маркетинга" читайте в Telegram, Facebook и Vkontakte