Сегодня мои дети в школе будут праздновать День учителя. Так что расскажу и о своем учителе — в прямом и восточном смысле слова. Профессоре Живе Кармоне, который вел у меня в INSEAD курс Customer Insights, благодаря чему я всерьез заинтересовался психологией экономического поведения.
Кармон, вместе с Дэном Ариэли поставили эксперимент, ставший классикой. Участникам предлагали энергетический напиток. Одним доставался настоящий, другим — пустышка. И, конечно, плацебо-напиток вызывал те же изменения, что и настоящий: повышение кровяного давления, улучшение реакции и внимания.
Заодно эксперимент выявил негативное влияние скидок - с «более дешевым» напитком эффект падал: люди чувствовали себя менее бодрыми и решали когнитивные задачки значительно хуже в сравнение с теми, кто отдал полную стоимость
Именно это исследование послужило спусковым крючком для вала аналогичных, наперебой доказывающих существование плацебо-эффекта не только в медицине, но и маркетинге.
Сейчас эффектом плацебо никого не удивишь. Однако, широко его не используют, так как многие не в курсе - из-за чего же эффект возникает. Точнее - у кого.
А ведь участников эксперимента разделили на две группы: «высоко мотивированных» (желающих бодрости) и остальных.
Так вот - движущей силой маркетинговых, да и остальных плацебо является желание человека испытать предполагаемые преимущества. Ключевую роль играет мотивация, буквально перепрошивающая восприятие, в том числе и на физиологическом уровне.
Используйте marketing-placebo-effects. Точнее, три его основных тригера – цена, бренд и обещание, чтобы замотивировать покупателей почувствовать выгоды.
Ну а Учителей (пусть формально праздник и 5 октября, но учебный день же сегодня :) ) - с праздником!
Кармон, вместе с Дэном Ариэли поставили эксперимент, ставший классикой. Участникам предлагали энергетический напиток. Одним доставался настоящий, другим — пустышка. И, конечно, плацебо-напиток вызывал те же изменения, что и настоящий: повышение кровяного давления, улучшение реакции и внимания.
Заодно эксперимент выявил негативное влияние скидок - с «более дешевым» напитком эффект падал: люди чувствовали себя менее бодрыми и решали когнитивные задачки значительно хуже в сравнение с теми, кто отдал полную стоимость
Именно это исследование послужило спусковым крючком для вала аналогичных, наперебой доказывающих существование плацебо-эффекта не только в медицине, но и маркетинге.
Сейчас эффектом плацебо никого не удивишь. Однако, широко его не используют, так как многие не в курсе - из-за чего же эффект возникает. Точнее - у кого.
А ведь участников эксперимента разделили на две группы: «высоко мотивированных» (желающих бодрости) и остальных.
Так вот - движущей силой маркетинговых, да и остальных плацебо является желание человека испытать предполагаемые преимущества. Ключевую роль играет мотивация, буквально перепрошивающая восприятие, в том числе и на физиологическом уровне.
Используйте marketing-placebo-effects. Точнее, три его основных тригера – цена, бренд и обещание, чтобы замотивировать покупателей почувствовать выгоды.
Ну а Учителей (пусть формально праздник и 5 октября, но учебный день же сегодня :) ) - с праздником!
Новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram
или в мессенджере MAX: https://max.ru/marketpsy
или в мессенджере MAX: https://max.ru/marketpsy