Мозг человека не приспособлен мыслить такими категориями. Лишь для небольшой группы людей достаточно взгляда, чтобы понять смысл записи. Разговаривать на языке символов с неспециалистами вряд ли кому-то придет в голову.
Кроме, конечно же, компаний. Многие из них, особенно из технологических или инновационных областей, считают своим долгом "казаться умными". Используют массу аббревиатур и специальных терминов. Некоторые компании "усложняют" свой образ специально, другие - просто наивно полагая, что говорят общеизвестные вещи.
Личный пример. Я иногда употребляю в постах фразу "средняя температура по больнице". И вот какое-то время назад мне написал подписчик: "Какой больнице???... Видимо, насчёт температуры - это специфическое выражение, понятное только медикам". Я был в шоке, так как считал эту фразу, взятую из старого анекдота, общеизвестной. Был уверен, что ее смысл понятен. После письма подписчика провел исследование и выяснил, что да. Многие не знают. И не понимают. В том числе моя жена.
Убежденность в том, что вы выражаетесь понятно, может быть ошибочной. Да и вообще - произвести умное впечатление можно. А вот продать - сложно. Будьте проще.
(c) Николай Молчанов
Cамые новые посты "Психологии Маркетинга" читайте в Telegram, Facebook и Vkontakte