Я, как и любой москвич, прекрасно осведомлен об ужасном положении с бордюрами в столице. Несмотря на титанические усилия мэрии по их ежегодной перекладке, случаются досадные сбои – например, на моей улице Довженко только сейчас стали менять устаревшую коллекцию бордюров прошлого сезона. Позор.
В общем, не удивительно, что я заинтересовался работой Чоу, которая исследовала состояние тротуаров Бостона. Нам, безусловно, будет приятно узнать, что около 30% покрытия в городе нашего потенциального противника оказались в ужасном состоянии и требовали ремонта.
Но это ещё не всё. Чоу составила вторую карту – жалоб жителей на состояние дорог. По ней в основном и проводились ремонты. В принципе логично – осваивать бюджет необходимо, а тут заявка о проблеме, залили ямки, можно и отчитаться.
Только вот карты не совпадали.
Наихудшее состояние тротуаров оказалось в беднейших районах Бостона. А звонили и жаловались на трещинки в асфальте жители богатых кварталов. Голос истеблишмента звучал погромче. В результате 45% ремонтов велось там, где покрытие было еще вполне живым.
Почему не звонили бедняки? Такой вопрос – хороший знак. Свидетельствует о благополучном материальном положении. Ведь когда живешь в трущобах, перебиваясь случайными заработками – все вокруг явно свидетельствует, что правительству плевать на твою жизнь. Ну и какой смысл звонить? Срабатывает самосбывающееся пророчество – бедные уверены, что им не помогут, не звонят и им и правда не помогают.
Так что и в Бостоне, и в Москве, смысл звонить и скандалить все-таки есть. Поэтому обещаю дописать пост и пойти сочинять сообщение в мэрию об установке звукозащитных экранов в природоохранной зоне долины реки Сетунь.
В общем, не удивительно, что я заинтересовался работой Чоу, которая исследовала состояние тротуаров Бостона. Нам, безусловно, будет приятно узнать, что около 30% покрытия в городе нашего потенциального противника оказались в ужасном состоянии и требовали ремонта.
Но это ещё не всё. Чоу составила вторую карту – жалоб жителей на состояние дорог. По ней в основном и проводились ремонты. В принципе логично – осваивать бюджет необходимо, а тут заявка о проблеме, залили ямки, можно и отчитаться.
Только вот карты не совпадали.
Наихудшее состояние тротуаров оказалось в беднейших районах Бостона. А звонили и жаловались на трещинки в асфальте жители богатых кварталов. Голос истеблишмента звучал погромче. В результате 45% ремонтов велось там, где покрытие было еще вполне живым.
Почему не звонили бедняки? Такой вопрос – хороший знак. Свидетельствует о благополучном материальном положении. Ведь когда живешь в трущобах, перебиваясь случайными заработками – все вокруг явно свидетельствует, что правительству плевать на твою жизнь. Ну и какой смысл звонить? Срабатывает самосбывающееся пророчество – бедные уверены, что им не помогут, не звонят и им и правда не помогают.
Так что и в Бостоне, и в Москве, смысл звонить и скандалить все-таки есть. Поэтому обещаю дописать пост и пойти сочинять сообщение в мэрию об установке звукозащитных экранов в природоохранной зоне долины реки Сетунь.
Авторский блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, популяризатор науки.
Новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram
Новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram