Блог Николая Молчанова

Стоит ли высказывать все, что накипело? Данные шпионского эксперимента.

Как мы знаем, держать в себе эмоции вредно. Лучше выпустить пар. Прямо и откровенно поговорить с партнером, высказать, что тебе не нравится.

Весьма распространенная точка зрения. Поэтому как-то Мюррей Штраус попросил три сотни студентов пошпионить за своими родителями (да-да, приходите к нам в психологию, у нас много странных экспериментов!).

Задача, поставленная перед студентами - отслеживать уровень и формы агрессивного поведения родителей. И – удивительный факт – выяснилось, что пары, которые чаще ругались, были склонны выяснять отношения силой. Т.е. что-то швыряли, били, хлопали дверьми. Странно – ведь они вроде уже выплеснули агрессию на вербальном уровне!

В бизнесе – схожая ситуация. Эбби Эббисон исследовала настроения сотрудников, которых уволили через год трехлетнего контракта. Попросила их дать отзыв о фирме. Только половине респондентов сперва задали вопрос: «Ну что, как с вами обошлась компания-то? А?». Другую же половину в начале попросили рассказать о качестве технической библиотеки в офисе.

Как можно догадаться, намного злобнее о компании отзывались те, кто сперва орал о «скотах в руководстве».

Мы не выпускаем пар. Наоборот, мы заводим себя еще больше.

Если хотим успокоиться – нам надо успокоиться. Начать вести себя спокойно. Грубо говоря – те самые «десять вдохов». И злость начнет уходить. А всласть поорать на собеседника – так себе путь для выстраивания отношений.

Конечно, стресс сбрасывать надо. Только не выливая его на других людей. А с помощью эндорфинов от физических упражнений, медитаций. Или поделиться с другом – «кричим на третьего отсутствующего».

Ну а агрессия – порождает агрессию.
новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram