Перенесёмся в чудесный мир воспоминаний о детстве. "Не лезь!", "Положи на место!", "Неправильно!"
Кому-то в большей, кому-то в меньшей степени, но всем нам с ранних лет прививается идея о правильности повиновения. Мы должны слушаться родителей, учителей. Шире — всех взрослых, ведь они старше.
В итоге, для большинства подчинение авторитету становится нормой. Это удобно, экономит энергию. Зачем напрягаться, если кто-то уже подумал за тебя?
Конечно, слушаться тех, кто действительно разбирается в предмете выгодно. Вот только беда: у нас редко есть время и возможность тщательно проверять квалификацию каждого, кто раздаёт советы. Мы судим быстро. Буквально на глазок. По дизайну приложения, стилю речи, внешности, интонации.
Люди бессознательно приравнивают внешнюю уверенность к внутренней экспертности. Поэтому инфоцыгане не тратят времени на сомнения — они сразу выдают однозначный совет. Ведь именно это и нужно большинству: готовое решение, без необходимости заморачиваться лично.
Но простота объяснения — не гарантия глубины. Скорее, это инструмент манипуляции. Особенно если лжеэксперт понимает, что аудитория устала и хочет услышать: «Сделай так — и всё получится». В общем, если кто-то уверенно и быстро говорит в интернете, что «надо делать вот так», — скорее всего, он продаёт вебинар за 2990 рублей.
Настоящий эксперт, в отличие от дилетанта, знает: мир сложен. Он видит не один, а несколько возможных сценариев развития ситуации. Поэтому вводит оговорки, избегает категоричных советов, тем самым демонстрируя отсутствие 100% уверенности. Что, в свою очередь подрывает доверие к нему как к эксперту. Парадокс.
И раз уж у нас второй день "вопросов к залу": делимся собственными способами проверки на инфоцыганистость)
Кому-то в большей, кому-то в меньшей степени, но всем нам с ранних лет прививается идея о правильности повиновения. Мы должны слушаться родителей, учителей. Шире — всех взрослых, ведь они старше.
В итоге, для большинства подчинение авторитету становится нормой. Это удобно, экономит энергию. Зачем напрягаться, если кто-то уже подумал за тебя?
Конечно, слушаться тех, кто действительно разбирается в предмете выгодно. Вот только беда: у нас редко есть время и возможность тщательно проверять квалификацию каждого, кто раздаёт советы. Мы судим быстро. Буквально на глазок. По дизайну приложения, стилю речи, внешности, интонации.
Люди бессознательно приравнивают внешнюю уверенность к внутренней экспертности. Поэтому инфоцыгане не тратят времени на сомнения — они сразу выдают однозначный совет. Ведь именно это и нужно большинству: готовое решение, без необходимости заморачиваться лично.
Но простота объяснения — не гарантия глубины. Скорее, это инструмент манипуляции. Особенно если лжеэксперт понимает, что аудитория устала и хочет услышать: «Сделай так — и всё получится». В общем, если кто-то уверенно и быстро говорит в интернете, что «надо делать вот так», — скорее всего, он продаёт вебинар за 2990 рублей.
Настоящий эксперт, в отличие от дилетанта, знает: мир сложен. Он видит не один, а несколько возможных сценариев развития ситуации. Поэтому вводит оговорки, избегает категоричных советов, тем самым демонстрируя отсутствие 100% уверенности. Что, в свою очередь подрывает доверие к нему как к эксперту. Парадокс.
И раз уж у нас второй день "вопросов к залу": делимся собственными способами проверки на инфоцыганистость)
новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram