Вроде бы драка. Но – декоративная.
Если возникает угроза со стороны серьезного врага, олень вовсе не будет изображать из себя бодливую корову. Настоящее оружие против хищника – копыта. Одним метким ударом волк будет отброшен далеко и надолго.
Так что олень использует оружие и настоящее и декоративное. Бизнес – в основном декоративное.
Компании, конечно, говорят о конкурентной борьбе. Но часто вся эта борьба связана с перетягиванием покупателя. Идет соревнование рекламных бюджетов. Хотя настоящий враг – конкурент, предлагающий то же тем же покупателям.
С ним можно красиво бодаться рогами, устраивая полемику в соцсетях. А можно уничтожить. После чего спокойно забрать большую часть освободившихся покупателей.
Воевать реально на всех уровнях. В моей практике была и региональная сеть ресторанов, зажавшая в ценовые клещи своего конкурента и федеральный бренд, выпустивший бренды-убийцы для освобождения целевой ниши.
Иногда полезно перестать думать о покупателях. Посмотрите на жирную долю рынка, которую уминает сосед по столу. И избавьтесь от этого соседа. А затем съешьте его долю.
© Николай Молчанов
Cамые новые посты "Психологии Маркетинга" читайте в Telegram, Facebook и Vkontakte