Пока знания от вчерашнего поста еще не остыли – быстро сообщу, что существуют и самоотменяющиеся пророчества. Когда не сбывается то, что мы предсказывали - именно потому, что мы это предсказали.
Лучший пример этого феномена — причина, по которой Apple, Samsung и другие гиганты до последнего хранят свои новинки в секрете. Отнюдь не только из-за боязни шпионажа или для подогревания интереса. Они отчаянно боятся «эффекта Осборна» - одного из примеров самоотменяющегося пророчества.
В 1981 году компания Osborne Computer Corporation выпустила первый коммерчески успешный портативный компьютер. Успех был ошеломительным: продажи били рекорды, портфель предзаказов рос, а компания, рассчитывавшая продать 10 000 устройств за всё время, продавала по 10 000 в месяц.
И вот на пике этого успеха Адам Осборн совершил роковую ошибку. Сам, лично, рассказал журналистам, что в скором времени выйдет новая, намного более крутая модель компьютера. Официальных объявлений не было, но корпоративный мир тесен. О предполагаемой новинке узнали оптовики и все предзаказы на старую модель были отменены.
Чтобы спасти продажи, компания снизила цены на первую модель почти вдвое - но кто будет покупать то, что вот-вот устареет? И в 1983 году Osborne Computer Corporation банкротится, так и не выпустив никакого более крутого компьютера.
Чтобы не убивать продажи текущей модели современные производители придерживаются стратегии «чёрного ящика». Информация о новинке держится в тайне до последнего дня и сообщается непосредственно перед выходом, на специально подготовленных и заранее продуманных мероприятиях.
Лучший пример этого феномена — причина, по которой Apple, Samsung и другие гиганты до последнего хранят свои новинки в секрете. Отнюдь не только из-за боязни шпионажа или для подогревания интереса. Они отчаянно боятся «эффекта Осборна» - одного из примеров самоотменяющегося пророчества.
В 1981 году компания Osborne Computer Corporation выпустила первый коммерчески успешный портативный компьютер. Успех был ошеломительным: продажи били рекорды, портфель предзаказов рос, а компания, рассчитывавшая продать 10 000 устройств за всё время, продавала по 10 000 в месяц.
И вот на пике этого успеха Адам Осборн совершил роковую ошибку. Сам, лично, рассказал журналистам, что в скором времени выйдет новая, намного более крутая модель компьютера. Официальных объявлений не было, но корпоративный мир тесен. О предполагаемой новинке узнали оптовики и все предзаказы на старую модель были отменены.
Чтобы спасти продажи, компания снизила цены на первую модель почти вдвое - но кто будет покупать то, что вот-вот устареет? И в 1983 году Osborne Computer Corporation банкротится, так и не выпустив никакого более крутого компьютера.
Чтобы не убивать продажи текущей модели современные производители придерживаются стратегии «чёрного ящика». Информация о новинке держится в тайне до последнего дня и сообщается непосредственно перед выходом, на специально подготовленных и заранее продуманных мероприятиях.
Новые посты каждый день - в моем блоге "Психология Маркетинга" в Telegram
или в мессенджере MAX: https://max.ru/marketpsy
или в мессенджере MAX: https://max.ru/marketpsy