Однажды Цезарь Риц - "король отельеров и отельер королей" столкнулся с деликатной проблемой в своём фешенебельном отеле на Вандомской площади.
Ближе к вечеру, особенно в баре отеля, всё чаще появлялись дамы с ярким макияжем, громким смехом и демонстративным вниманием к состоятельным клиентам. Респектабельные постояльцы чувствовали, что атмосфера изменилась.
С подобной проблемой я отчасти знаком - в одной из командировок каждый вечер на протяжении месяца в мой гостиничный номер звонили с "особыми предложениями". Но нормы допустимого в отеле Улан-Удэ в середине нулевых и в парижском Ritz сильно отличаются.
И Риц нашёл решение — ввёл строгий дресс-код. По легенде, однажды его портье вежливо, но твёрдо остановил женщину у входа со словами: «Извините, мадам, но у нас не принято пускать женщин, которые выглядят слишком профессионально».
Создавав хорошее правило, не следует позволять его нарушать - никому. Так что другая легенда гласит, что в Лондоне уже сам Риц не позволил принцу Уэльскому, будущему королю Эдуарду VI, войти в ресторан без пиджака, сказав: "У нас нет исключений из правил. Даже для принцев."
Правда это или байка, не столь важно. Принцип справедлив: если дать слабину, размыть стандарты, "впустить" нечто чуждое в ваше общество — оно рассыпется быстрее, чем можно себе представить.
В свое время в сотнях городских округов Америки был обнаружен и изучен феномен «бегства белых». Сперва, когда доля цветного населения нарастала ничего особенного не происходило. Но как только достигалась критическая точка — примерно 25% населения — начинался резкий отток белых жителей и уже ничто не оставалось по-прежнему.
Так что - защищайте правила своего окружения. И само окружение, кстати, тоже.
Авторский блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, популяризатор науки.